BACKEND BETRIEB

Bei Client-Server Anwendungen bieten wir nach erfolgtem App Launch die Sicherstellung des laufenden Backend Betriebs. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre App problemlos funktioniert und müssen sich selbst nicht um den Serverbetrieb kümmern.
Icon Backend Betrieb
Sicherer Betrieb
Laufende Überwachung
Schnelle Fehlerbehebung
Minimale Ausfallzeiten

Laufender Betrieb von uns entwickelter Backends

Im Rahmen des Backend Betriebs übernehmen wir gerne für von uns entwickelte Backends den laufenden Betrieb des Servers sowie die laufende Wartung des Systems.

Die Leistung beinhaltet die regelmäßige Überwachung der Auslastung und Funktionsfähigkeit des Servers. Für die Überwachung nutzen wir ein spezialisiertes Tool, das bei einem Problem direkt Alarmmeldungen an unser Betriebsteam schickt.

In Kombination mit hochwertigen Hosting-Partnern, einem ausgefeilten Alarmierungssystem und einem eingespielten Team erreichen wir so höchste Verfügbarkeitswerte.

Backend Betrieb und Auftragsverarbeitung

Wir nehmen Datenschutz und die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften wie DS-GVO und BDSG sehr ernst. Wir folgen dem Prinzip der Datensparsamkeit.

Sollte es trotzdem erforderlich sein, personenbezogene Daten zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen, dann schließen wir gerne einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Ihnen. Selbstverständlich speichern wir Daten auf einem Server in der EU, i.d.R. in Deutschland.

Backend Wartung

Zusätzlich wird die Backend Software laufend gewartet; d.h. stets auf dem aktuellen Stand gehalten. Dies dient sowohl der Betriebssicherheit als auch der Sicherheit des Systems.

Im Rahmen der Backend Wartung stellen wir laufende Updates der Serverkonfiguration, der Datenbank und der Webservices zur Verfügung.

Backend Wiederherstellung

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein App Backends einmal ausfällt, alarmiert die Serverüberwachung unser Betriebsteam. Dieses sorgt dafür, dass der Ausfall kurzfristig behoben wird und Backend sowie Ihre Anwendung wieder voll funktionsfähig sind.

Die von uns betriebenen Server haben eine durchschnittliche Verfügbarkeit von über 99,9 % aufs Jahr gerechnet. Wir erreichen diese Werte durch Auswahl qualifizierter Hosting Partner, laufende Backend Wartung, automatische Serverüberwachung und schnelle Reaktionszeiten im Fehlerfall.

Service Level

Abhängig vom konkreten Anwendungsfall vereinbaren wir gerne ein Service Level Agreement. In diesem definieren wir Fehlerfälle und dazu passend die Reaktionszeiten.

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