Sie haben eine App oder Website erstellen lassen, die nun von Nutzern noch entdeckt werden will? Während schon die Konzeption Ihrer App oder Website, die Priorisierung der Funktionen, bzw. die Entwicklung und das Testing für Sie wie der anstrengende Hauptteil wirkte, folgt erst jetzt der knifflige Part.
Nicht nur ein umfangreiches Marketing, das die App oder Website an den User bringt, sondern diverse Analyse Tools zur Steigerung der Kundenbindungsrate gilt es zu bewältigen. Aber keine Sorge, wir stehen Ihnen bei all diesen Schritten mit großem Engagement zur Seite!
Mittels App Analytics wird die Performance der App in den Stores gemessen. Typische KPIs (Key Performance Indicators) sind: Anzahl der generierten Downloads, Anzahl aktiver Installationen, Anteil der verschiedenen Versionsstände, Verteilung nach Betriebssystemversion usw.
Solche Tools werden von den App Store Betreibern Apple und Google selbst zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus gibt es unabhängige Tools, wie z.B. App Annie, die sich die Daten aus den App Stores ziehen und selbst übersichtsichtlich aufbereiten. Hier ist insbesondere auch ein Performance Vergleich zwischen iOS und Android App möglich.
Möchten Sie mittels Analytics sehen, wie Ihre App oder Website genutzt wird? Dann stehen Ihnen Tools großer Internetkonzerne wie Google Firebase oder Yahoo Flurry Analytics zur Verfügung.
Daneben gibt es weitere Tools wie z.B. Webtrekk oder eTracker. Außerdem gibt es Open Source Alternativen wie z.B. Matomo (ehemals Piwik).
Mittels dieser Tools können Events definiert und ausgewertet werden. Solche Events können Menüaufrufe, das Drücken eines Buttons, die Auswahl von Alternativen, Nutzungsdauer, Heatmaps usw. sein.
Mit zunehmender Sensibilität für Datenschutz und dem Inkrafttreten der Datenschutz Grundverordnung (DS-GVO) rücken vor allem die genannten Alternativen mehr und mehr in den Fokus der Betrachtung.
Wir bieten unseren Kunden für die von uns entwickelten Apps daher seit Jahren die Möglichkeit, eine durch uns gehostete Instanz des Open Source Analytics Tools matomo zu nutzen. Alternativ setzen wir gerne auch eine kundenindividuelle Instanz auf und betreuen diese für unseren Kunden.
Nehmen Sie noch heute Kontakt zu uns auf und erfahren Sie, was wir für die Weiterentwicklung Ihrer App tun können.
